سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية | غلا هوم
في غلا هوم، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
عند التسجيل أو الشراء من متجرنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- تفاصيل الطلبات وعمليات الدفع.
- بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط.
كيف نستخدم بياناتك؟
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن والتوصيل.
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم.
- تحسين خدمات المتجر وتجربة التسوق.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية وفق الموافقات اللازمة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية.
حماية المعلومات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات عملائنا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ولا نبيع المعلومات الشخصية لأي جهة خارجية.
مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات الضرورية مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع والجهات التقنية الموثوقة لإتمام الطلبات وتشغيل المتجر، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء المتجر وقياس فعالية الحملات التسويقية وفق المتطلبات النظامية.
حقوق العملاء
يحق للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو إتلافها أو سحب الموافقة على معالجتها، وفق الأنظمة المعمول بها. ونحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة أو المطلوبة نظامياً.
تحديث السياسة والتواصل
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء في متجرنا.
الموقع الإلكتروني: www.ghalahome.com
غلا هوم | ثقتكم مسؤوليتنا وراحتكم أولويتنا